2022年，潮邦集成灶堅持“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，以用戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，持續提升用戶(hù)對產(chǎn)品的體驗感和信賴(lài)度。

       12月10日，潮邦集成灶2022年“年末巡檢 為健康護航”全國售后巡檢活動(dòng)正式啟動(dòng)！潮邦售后服務(wù)中心聯(lián)合千家門(mén)店組成巡檢隊為終端用戶(hù)提供全方位的巡檢服務(wù)。

       售后巡檢的主要目的是排查集成灶在使用過(guò)程中，由于操作不當、環(huán)境影響或使用壽命等原因造成的設備故障，提早發(fā)現問(wèn)題，提前解決，防范于未然，避免影響客戶(hù)在實(shí)際使用中的良好體驗。

       為保證本次售后巡檢服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，活動(dòng)開(kāi)始之前，潮邦巡檢隊就已做了充分準備，制定了全面的檢修流程及采購了充足的物料儲備。

       每到一戶(hù)用戶(hù)家，潮邦巡檢人員都會(huì )第一時(shí)間了解產(chǎn)品現狀和使用情況，做好前期記錄工作；在實(shí)地檢修時(shí)，做足防護措施，對每一臺潮邦集成灶進(jìn)行細致地清潔、測試、更換零部件，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)登記，現場(chǎng)快速維修；對于集成灶使用過(guò)程中一些相關(guān)疑問(wèn)，潮邦巡檢人員也會(huì )及時(shí)和用戶(hù)進(jìn)行溝通、解答。

       堅持提供貼心服務(wù) 持續創(chuàng )新售后體系

       自2015年起，潮邦集成灶正式在全國范圍內全面開(kāi)啟售后巡檢服務(wù)活動(dòng)，截至目前已完成近萬(wàn)家、近萬(wàn)臺潮邦集成灶的終端售后服務(wù)工作。過(guò)硬的品質(zhì)，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，優(yōu)良的態(tài)度，給每一位使用潮邦集成灶產(chǎn)品的用戶(hù)，都留下了深刻的印象。

       作為集成灶高端領(lǐng)導品牌，潮邦深耕集成廚電行業(yè)十多年間，除了不斷創(chuàng )造更多智能創(chuàng )新產(chǎn)品外，還堅持為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)貼心的一站式服務(wù)。

       本次“年末巡檢 為健康護航”全國售后巡檢活動(dòng)已全面開(kāi)啟，通過(guò)售后巡檢，讓各地區的用戶(hù)體驗到潮邦集成灶五星服務(wù)，拉近與用戶(hù)之間的距離，提升品牌在用戶(hù)心中的價(jià)值。巡檢繼續，服務(wù)繼續，潮邦為廚房安全保駕護航。