315國際消費者權益日是全球消費者共同關(guān)注的重要節日,也是消費者維護自身權益、促進(jìn)市場(chǎng)公平競爭的重要途徑。作為集成灶行業(yè)領(lǐng)軍品牌,潮邦人堅信:一個(gè)好的品牌,不僅僅是為消費者提供堅實(shí)可靠的產(chǎn)品,更重要的是對消費者權益的保護。對于潮邦而言,產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性,不亞于產(chǎn)品銷(xiāo)售的意義。

       優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家

       潮邦作為集成灶行業(yè)的龍頭,本著(zhù)為消費者服務(wù)的態(tài)度,逐步著(zhù)手提供產(chǎn)品售后服務(wù)。對消費者的意見(jiàn)和建議都虛心地接受和采納,對消費者在使用潮邦產(chǎn)品過(guò)程中發(fā)生的投訴問(wèn)題,給予及時(shí)地解決。經(jīng)過(guò)多年的梳理,潮邦現已建立起一套完整的售后服務(wù)體系。

       真誠奉獻在社會(huì )

       對于“三分質(zhì)量,七分安裝”的集成灶而言,更要重視顧客的服務(wù)。潮邦強調的顧客服務(wù)不是增值性的,不是可有可無(wú)的,而是內化的,本應該的服務(wù)。對于集成灶的安裝和維修,潮邦采用專(zhuān)業(yè)安裝資質(zhì)認證的標準,專(zhuān)門(mén)編制了圖文并茂的安裝手冊和維修手冊,并在全國進(jìn)行巡回不間斷的培訓,并形成定期抽查檢查制度,確保安裝和維修質(zhì)量保證。

       擔當作為踐初心

       如今,潮邦在國內已經(jīng)擁有1000多家旗艦店,終端服務(wù)人員高達3000余人,具有強大的售后質(zhì)量保障團隊。除此,潮邦還實(shí)實(shí)在在的推出了“潮邦售后服務(wù)萬(wàn)里行”、“質(zhì)保三年”、“15大配件終身免費更換”、“24小時(shí)及時(shí)響應”等各項服務(wù)措施,讓客戶(hù)使用無(wú)憂(yōu)。

        經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)檢驗,潮邦已成為集成灶市場(chǎng)炙手可熱的品牌。未來(lái),潮邦將繼續秉承“用戶(hù)在我心中,服務(wù)在我手中,用戶(hù)永遠是對的”的服務(wù)態(tài)度,建立更完整的售后服務(wù)體系,以更專(zhuān)業(yè)的售后團隊,為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。